วงร็อกขึ้นหิ้งไทยอย่าง Cocktail กำลังจะจัดคอนเสิร์ตอำลาครั้งสุดท้ายในชื่อ “จุดเริ่มต้นของบทสรุป” วันที่ 30 มีนาคม 2568 ซึ่งก็เพิ่งเปิดขายบัตรไปวันที่ 18 มกราคม ที่ผ่านมาและขายหมดเกลี้ยงอย่างรวดเร็ว ทั้งด้วยปัญหาระบบล่มและความต้องการบัตรที่สูงมาก ส่งผลให้หลายคนพลาดโอกาสอำลาวงที่พวกเขารักในการแสดงครั้งสุดท้ายนี้ไป แต่ไม่ใช่กับเหล่าผู้ค้ารีเซล…
ผู้ค้ารีเซล หรือ รีเซลเลอร์ (Reseller) คือผ้ายที่ซื้อสินค้า จากผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายในราคาต้นทุน แล้วนำไปขายต่อให้กับลูกค้าปลายทาง โดยเพิ่มกำไรส่วนต่างในราคาขาย คล้ายกับผู้ค้าปลีก (Retailer) ที่ซื้อมาขายไป แต่ต่างกันที่จะไม่ใช่ตัวแทนจำหน่าย สินค้ามักเป็นของที่มีความต้องการสูงและมีจำกัด โดยราคาจะขึ้นอยู่กับความต้องการของตลาดได้แบบไม่จำกัด
วิธีการทำงานของรีเซลเลอร์โดยทั่วไปคือการไปรอซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายพร้อม ๆ กับผู้บริโภคทั่วไป แต่กับสินค้าบางประเภทจะมีการใช้บ็อต (Bot) หรือโปรแกรมอัตโนมัติช่วยในการกดซื้อ ทำให้ดำเนินการได้เร็วกว่าคนทั่วไป และได้สินค้าจำนวนมาก หลังจากนั้นก็จะนำสินค้านั้นมาขายต่อในราคาที่สูงขึ้น
รีเซลเลอร์มีอยู่ในหลากหลายวงการ ทั้งเสื้อผ้าวินเทจ กระเป๋าแบรนด์เนม รองเท้าสนีเกอร์ นาฬิกาหรู หรือแม้แต่บัตรคอนเสิร์ตและกีฬา
โดยทั่วไปรีเซลเลอร์มักไม่เป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคปลายทาง หรือคนที่ต้องการใช้สินค้านั้นจริง ๆ เนื่องจากทำให้พวกเขาเข้าถึงสินค้ายากขึ้น รวมถึงฝั่งผู้ผลิตหลายรายก็ไม่พอใจ เพราะเป็นการหาประโยชน์จากแบรนด์และสร้างความไม่พอใจให้ลูกค้าของแบรนด์
ในทางกลับกันกลุ่มคนที่ยอมรับกับรีเซลเลอร์ หรือแม้แต่ชื่นชอบก็มี ผู้ผลิตบางรายไม่ได้สนใจเพราะสุดท้ายก็ขายหมด บางรายชอบเพราะทำให้สินค้าเป็นที่ต้องการมากขึ้น รวมถึงผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อมากพอก็ชอบเพราะช่วยให้ซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องแย่งกับใคร บางคนยังมองว่าเป็นสีสันการแลกเปลี่ยนในวงการอีกด้วย
แต่ทั้งนี้กลุ่มรีเซลเลอร์ที่ผู้บริโภคมีกระแสต่อต้านมากที่สุด คือรีเซลเลอร์บัตรคอนเสิร์ตและกีฬา
รีเซลเลอร์กลุ่มนี้แตกต่างจากรีเซลเลอร์ในวงการอื่น ๆ อย่างกระเป๋า เสื้อผ้า รองเท้า หรือนาฬิกา ที่โดยทั่วไปแล้วจะเป็นกลุ่มคนที่มีความหลงใหลในสินค้านั้นจริง ๆ เพราะต้องใช้ทั้งความรู้และความชอบในการซื้อขาย หรือบางคนก็ลงทุนกับมัน เรียกว่า Passion Investment พวกเขาทั้งชอบสินค้าและต้องการสร้างรายได้จากมันหลังจากได้ครอบครอง
ส่วนรีเซลเลอร์บัตรคอนเสิร์ตและกีฬา กลุ่มคนเหล่านี้โดยทั่วไปอาจไม่ใช่คนที่ชื่นชอบวงที่แสดงหรือทีมที่แข่ง เพราะไม่จำเป็นต้องอาศัยความรู้และความชอบเกี่ยวกับวงและทีมมากก็ได้ แค่รู้ว่าคนจะแห่ซื้อก็พอ เพราะสุดท้ายแล้วก็ไม่ได้เข้าไปดูเอง เอาบัตรไปขายคนอื่นอยู่ดี หรือบางคนอาจเก็บไว้ให้ตัวเองส่วนหนึ่ง แต่นั่นไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าพวกเขาตัดโอกาสแฟน ๆ คนอื่น ซึ่งนั่นไม่มีทางเป็นสิ่งที่ศิลปินหรือนักกีฬาต้องการ เพราะยิ่งบัตรถูกรีเซล แฟน ๆ ก็จะยิ่งเข้าถึงพวกเขายากขึ้น
น่าเศร้าที่แม้ศิลปินและนักกีฬาจะไม่ต้องการให้บัตรถูกรีเซล แต่ด้วยความยุ่งยากของระบบมันไม่ได้แก้ง่ายขนาดนั้น (สามารถเข้าไปชมคลิปอธิบายปัญหาบัตรคอนเสิร์ตอย่างละเอียดได้ที่ช่อง 9arm: https://youtu.be/eq3K5A0y-CM?si=0jH59lpHHACoC8za อธิบายไว้แจ่มแจ้งมาก) และในแต่ละทอดที่บัตรถูกขาย ราคาก็จะยิ่งสูงขึ้นเรื่อย ๆ
วิธีแก้ปัญหาที่คนพยายามรณรงค์มานานแต่ก็ไม่เคยได้ผลสักทีคือการ “ไม่ซื้อรีเซล” แต่สุดท้ายก็จะยังมีคนที่เงินถึงรอซื้อเสมอ ซึ่งเราไม่สามารถโทษคนซื้อได้ เพราะการแสดงหรือการแข่งนัดนั้นมันอาจเป็นครั้งเดียวในชีวิตเขาจริง ๆ
สุดท้ายแล้ว ไม่ว่าอย่างไรปัญหารีเซลบัตรคอนเสิร์ตและกีฬาก็คงไม่หมดไปง่าย ๆ อุปสงค์ยังอยู่ อุปทานก็จะยังมีไม่หมดไป
