สหรัฐอเมริกา เป็นประเทศใหญ่ที่มีคนย้ายถิ่นฐานกันค่อนข้างบ่อย ในวันแรก ๆ หลังย้ายบ้านนับเป็นวันที่เหน็ดเหนื่อย และข้าวของต่าง ๆ ก็ยังไม่เข้าที่ อาจยังไม่มีโต๊ะให้นั่งกินข้าวด้วยซ้ำ Pizza Hut เขาเลยผุดไอเดียการตลาดมาตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ ด้วยแคมเปญ Moving Box Table ให้กล่องพิซซ่าที่พับเป็นโต๊ะขนาดเล็กได้
Pizza Hut เขาสังเกตว่าในวันย้ายบ้าน คนมักเลือกทานอะไรง่าย ๆ แต่อร่อย จากการสำรวจของแบรนด์เอง พบว่า 9 ใน 10 ของคนอเมริกันสั่งพิซซ่าในวันย้ายบ้าน ให้พวกเขาได้พักจากความวุ่นวาย
“หลายคนคงเข้าใจถึงความวุ่นวายที่มาพร้อมกับการย้ายบ้าน และสิ่งสุดท้ายที่คุณอยากกังวลก็คือการต้องแกะกล่องเพื่อรับประทานอาหารที่คุณคู่ควรหลังจากวันที่เหน็ดเหนื่อย” เมลิสซา ฟรีบี (Melissa Friebe) หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Pizza Hut กล่าวในแถลงการณ์
“Moving Box Table จะช่วยให้พวกเราอยู่เคียงข้างลูกค้า ไม่ใช่แค่ด้วยพิซซ่าแสนอร่อยหลังจากวันย้ายบ้านที่ตึงเครียด แต่ยังมีที่ให้พวกเขาได้ทานอย่างเพลิดเพลินอีกด้วย”
กล่องโต๊ะทำจากกระดาษลูกฟูกที่พับเป็นฐานที่สามารถรองรับกล่องพิซซ่าได้ และช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องวางถาดพิซซ่าบนพื้นที่สกปรก ซึ่งแม้จะไม่ได้ใหญ่โต แต่ก็ถือว่าตอบโจทย์ปัญหาเล็ก ๆ ที่คนเลือกจะมองข้ามก็ได้ แต่ถ้าแก้ได้ ก็ถือว่าได้ใจไปไม่น้อย
กล่องโต๊ะนี้มีให้เฉพาะสำหรับการซื้อกลับบ้านจากหน้าร้านเท่านั้น ในสามเมือง ได้แก่ เมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส ชาร์ล็อตต์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา และออร์แลนโด รัฐฟลอริดา ซึ่งเป็นเมืองยอดนิยมที่คนในประเทศมักย้ายถิ่นฐานมา
แม้จะไม่ใช่แคมเปญใหญ่โต แต่ก็น่าจะสร้างกระแสและการรับรู้ให้ Pizza Hut ในสหรัฐฯ ได้บ้าง หลังจากที่ผ่านมาในไตรมาสสอง ยอดขายของแบรนด์ลดลง 3% เช่นเดียวกับบริษัทแม่อย่าง Yum Brands และแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดอื่น ๆ ทั้ง McDonald’s, Burger King และ Wendy’s ที่ยอดขายลดฮวบไม่ต่างกัน
สุดท้ายนี้คุณคิดว่าถ้า Pizza Hut ในไทย มีแคมเปญแบบนี้ในสาขาใกล้มหาวิทยาลัยช่วงนักศึกษาย้ายหอเตรียมเปิดเทอมบ้าง จะตอบโจทย์ไหม ลองพิมพ์บอกกันได้ในคอมเมนต์เลย
